Loading...

سياسة الخصوصية

تلتزم شركة بيلد اونلاين للتجارة العامة ("نحن" أو "our" أو "هوم واغن") بحماية خصوصية جميع زوار موقع homewagon.com وجميع الزوار الذين يصلون إلى خدماتنا من خلال أي تطبيق للهاتف المحمول (معًا ، "المنصة" ). يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية التي توضح كيف نستخدم ونحمي معلوماتك.

سياسة الخصوصية هذه تصف المعلومات الشخصية التي تجمعها هوم واغن ، وكيف تستخدم هوم واغن هذه المعلومات ، وكيف يمكن مشاركة هذه المعلومات ، وما هي الخيارات والحقوق التي لديك فيما يتعلق بهذه المعلومات. يخضع الوصول إلى منصتنا واستخدامه لسياسة الخصوصية هذه.

1. جمع المعلومات

نقوم بتجميع المعلومات التي تزودنا بها ، بما في ذلك معلومات حسابك ومعلومات عن ملفك الشخصي ، والمحتوى الذي ترسله أو تنشره على منصتنا ، ومعلومات الشراء ، واتصالاتك ، والمعلومات التي تزودنا بها كجزء من الاستطلاعات والمسابقات.

الحساب ومعلومات الملف الشخصي. عندما تقوم بإنشاء حساب على منصتنا ، فإننا نجمع المعلومات التي تزودنا بها ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واهتماماتك وعمرك ومعلومات ملفك الشخصي.

المحتوى الذي تقدمه. نقوم بجمع المعلومات والمحتويات التي ترسلها أو تنشرها على منصتنا ، بما في ذلك الصور والتعليقات والمراجعات وعمليات البحث والمناقشات.

المشتريات. إذا قمت بالشراء من خلال منصتنا ، فإننا نقوم بجمع معلومات معينة لمعالجة عمليات الشراء والمبيعات الخاصة بك ، مثل رقم الهاتف والعنوان وطريقة الدفع (على سبيل المثال ، معلومات بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي).

مجال الاتصالات. عندما تتواصل معنا (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال منصتنا أو غير ذلك) وعندما تستخدم منصتنا للتواصل مع الآخرين ، نقوم بتخزين نسخة من اتصالاتك (بما في ذلك تسجيلات المكالمات ، شريطة تقديم إشعار أو الحصول على موافقتك وفقا للقانون المعمول به).

الاستطلاعات والمسابقات. إذا شاركت في الاستطلاعات أو المسابقات أو العروض الترويجية ، فسنجمع المعلومات التي تزودنا بها.

معلومات من الآخرين

نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها لنا الآخرون ، بما في ذلك المعلومات من منصات أخرى ومعلومات من شركائنا والشركات التابعة لنا.

منصات أخرى. قد نتلقى معلومات عنك من منصات تابعة لجهات خارجية تحصل على إذن منك لمشاركة هذه المعلومات معنا. إذا اخترت الاشتراك في منصتنا عبر Facebook أو Google أو تحميل جهات الاتصال الخاصة بك من خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بجهة خارجية ، سيُطلب منك مشاركة بعض المعلومات معنا وفقًا لما تحدده هذه المواقع التابعة لجهات خارجية.

شركاؤنا. قد نتلقى معلومات عنك من شركائنا. على سبيل المثال ، قد يقوم معالجو الدفع لدينا بتحديث معلومات الدفع الخاصة بك ، وقد يساعدنا شركاء الإعلان في إرسال مراسلات إلى عنوانك ، وقد تساعدنا الجهات الخارجية في منع الاحتيال من خلال التحقق من معلومات الاتصال الخاصة بك.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

نقوم بتجميع معلومات حول استخدامك لمنصتنا ، بما في ذلك نشاط بحثك ، والصفحات التي تشاهدها ، وتاريخ ووقت زيارتك إلخ. كما نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يوفرها جهازك لنا فيما يتعلق باستخدامك لمنصتنا ، مثل: نوع المتصفح ونوع الجهاز ولغة المتصفح وعنوان IP وشبكة الجوال ومعرّف الجهاز الفريد والموقع وعناوين URL المطلوبة والإحالة.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط فيما يتعلق باستخدامك لمنصتنا لجمع المعلومات المتعلقة بما تشاهده وتتفاعل معه على منصتنا والوصول إلى منصة أخرى واستخدامها.

معلومات الموقع

سوف نتلقى موقع جهازك إذا قمت بتمكين ذلك من خلال متصفحك أو جهازك المحمول. قد نستنتج موقعك العام من عنوان IP الخاص بك. يمكنك أيضًا اختيار تزويدنا بمعلومات موقعك عن طريق إدخال هذه المعلومات في المنصة ، بما في ذلك في إعداداتك أو عند سداد الرسوم كعنوان توصيل أو فاتورة.

2. استخدام المعلومات

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لتوفير ، ودعم ، وتخصيص منصتنا والتواصل معك حول منصتنا (داخل وخارج منصتنا). الطرق التي نقوم بها هذا تشمل ما يلي:

ا. لتوفير وتحسين وظائف المنصة ، بما في ذلك عرض المحتوى الذي تنشره بشكل عام ؛ لتنفيذ مشترياتك من خلال منصتنا ؛ لمعالجة وتخزين وتوصيل اتصالاتك ؛ لتوفير خدمة العملاء والدعم ؛ للرد على استفساراتك أو طلباتك ؛ لدعم منصتنا ولتحسين أمنه ؛

ب. لتقييم استخدام منصتنا لأهداف أعمالنا ولتحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا ، بما في ذلك المنتجات والخدمات الجديدة ووظائف المنصة؛

ج. لتخصيص تجربتك ، مثل تخصيص المحتوى والمعلومات المتوفرة لك ولخدمات الدعم التي نقدمها ؛ ;

د. لعرض الإعلانات ذات الصلة (على المنصة ومواقع الطرف الثالث) ولتقييم نجاح إعلاناتنا ؛

ه. لتقديم ملاحظات للبائعين على المنصة ؛

F. للتواصل معك كما هو موضح في اتفاقياتنا معك (على سبيل المثال ، شروط الاستخدام) وسياسة الخصوصية هذه ؛ ;

ز. لمنع الغش والحفاظ على تجربة عالية الجودة لأغراض أعمالنا أو لأسباب قانونية ، بما في ذلك تصفية الرسائل غير المرغوب فيها والاتصالات التي تنتهك اتفاقاتنا معك (على سبيل المثال ، شروط الاستخدام) ؛ ;

ح. لفرض الامتثال لاتفاقياتنا معك (على سبيل المثال ، شروط الاستخدام) والقانون الساري ؛ للامتثال لالتزاماتنا القانونية ؛ للمحاكمة أو الدفاع عن دعوى قضائية أو تحكيم أو إجراء قانوني مماثل ؛ للرد على الطلبات القانونية من قبل السلطات العامة (بما في ذلك متطلبات الأمن الوطني أو إنفاذ القانون) ؛

أنا. لأداء البحث والتحليل لأغراض العمل لدينا ؛ و

ي. إذا قررت المشاركة ، لإدارة الاستطلاعات والمسابقات والعروض الترويجية.

إذا زودتنا بمعلومات حول جهات الاتصال الخاصة بك (على سبيل المثال ، عند التسجيل في منصة التداول الخاصة بنا عبر Facebook) ، من أجل تسهيل تجربة أكثر اتصالاً ، قد نقوم بإبلاغ جهات الاتصال الخاصة بك التي لديها حسابات على لالمنصة بأنك قد انضمت أيضًا إلى المنصة ومتابعتها نيابة عنك حتى تتمكن من عرض أنشطتها العامة على منصتنا.

قد نستخدم اتصالاتك بشكل عام لأغراض ضمان الجودة والتدريب ولتحسين منتجاتنا وخدماتنا. قد نستخدم اتصالاتك لفهم ومساعدة إدارة جودة الطلبات الواردة والردود المرسلة من قبل المحترفين والبائعين على منصتنا ولتقديم ملاحظاتهم. قد نستخدم التكنولوجيا الآلية لمراجعة اتصالاتك وتحسين تجربة المستخدم. أعرف أكثر.

قد نستخدم معلومات تسجيل الدخول ومعلومات ملفات تعريف الارتباط ومعلومات الجهاز وعناوين IP للتعرف عليك وتسجيل استخدامك عبر الأجهزة ومنصتنا. قد نستخدم عناوينك لإضفاء طابع شخصي على تجربتك على منصتنا.

لراحتك ، ما لم تقم بتعطيل إعداداتك ، سنقوم بتخزين المعلومات حول طريقة الدفع الخاصة بك. إذا أجريت عمليات شراء على المنصة كزائر ، ثم أنشأت حسابًا لاحقًا ، فسوف نوفر لك معلومات عن أي عمليات شراء سابقة مكتملة باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لحسابك.

سيتم الإفصاح عن أي استخدام لمعلوماتك غير المتوافقة مع هذه الاستخدامات مقدمًا حتى يتسنى لك تعطيل هذه الاستخدامات وفقًا لتقديرك.

3. تقاسم المعلومات الخاصة بك

نحن لا نؤجر أو نبيع معلومات الاتصال الشخصية (مثل عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بتسجيل حسابك) إلى أطراف ثالثة لاستخدامها لأغراض التسويق الخاصة بهم. نحن نشارك المعلومات بالطرق التالية:

سيتم نقل المعلومات التي تقدمها إلينا وتخزينها على اجهزتنا

- معلومات عملية الأطراف الخارجية مثل مدفوعات بطاقات الائتمان ، وتقديم خدمات الدعم المتعلقة المدفوعات بالنسبة لنا. بالإضافة إلى ذلك ، قد نحتاج إلى تقديم معلوماتك إلى أي بائع ("مورِّد الشركاء") الذي قمت بتقديم الطلب إليه. من خلال تقديم بياناتك الشخصية ، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سوف تتخذ HomeWagon جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

- إذا كنت قد وافقت ، قد نسمح لأطراف ثالثة مختارة بعناية ، بما في ذلك شركات التسويق والدعاية ، والشركات التابعة لنا والشركاء ، بالاتصال بك أحيانًا بشأن الخدمات التي قد تهمك. يمكنهم الاتصال بك عن طريق الهاتف والرسائل النصية القصيرة وكذلك عن طريق البريد الإلكتروني. إذا غيرت رأيك بشأن الاتصال بهذه الشركات في المستقبل ، فالرجاء إخبارنا عن طريق استخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه و / أو بتعديل ملفك الشخصي وفقًا لذلك.

- إذا دخل نشاطنا التجاري في مشروع مشترك مع ، أو تم شراؤه أو بيعه إلى كيان تجاري آخر ، فربما يتم الإفصاح عن معلوماتك أو نقلها إلى الشركة المستهدفة ، أو شركائنا التجاريين الجدد أو المالكين أو مستشاريهم.

- قد نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا إذا كنا ملزمين بالإفصاح عن معلوماتك أو مشاركتها من أجل الامتثال (و / أو حيثما نعتقد أننا ملزمون بامتثال) أي التزام قانوني ؛ أو من أجل تنفيذ شروط موقعنا وأية اتفاقية أخرى ؛ أو لحماية حقوق HomeWagon أو موردي الشركاء أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات الأخرى والمنظمات الأخرى لأغراض الحماية من الغش والوقاية منه.

4. المكونات الإضافية للجهات الخارجية والروابط

قد تتضمن المنصة ميزات التواصل الاجتماعي الخاصة بجهة خارجية والمكونات الإضافية والأجهزة الأخرى التابعة لجهة خارجية. عندما يتم عرض هذه الميزات على النظام الأساسي الخاص بنا ، يتم تشغيلها أو استضافتها من قبل أطراف ثالثة وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها بدلاً من سياسة الخصوصية هذه.

5. التواصل

جزء أساسي من خدماتنا تقوم بالتسجيل عند قيامك بإنشاء حساب HomeWagon على منصتنا هو تلقي الاتصالات من مجموعة Homewagon عبر البريد الإلكتروني والمنصة. إذا كنت تستخدم تطبيقنا للجوّال أو تزودنا برقم هاتفك الخلوي ، فإن هذه الرسائل تتضمن أيضًا رسائل نصية وإشعارات تلقائية. نتواصل معك بشأن حسابك وخصوصية وتفاعلاتك مع المحتوى الخاص بك (على سبيل المثال ، إذا كان الآخرون "يحبون" كتاب الأفكار الخاص بك ، فعليك بالرد على تعليقك ، أو إذا حصلت على شارة على منصتنا). كما نطلب منك تقديم ملاحظاتك حول تجربتك فيما يتعلق بمنصتنا أو حول خطط الترميم والتصميم الخاصة بك. وفقًا للقانون المعمول به ، نتواصل مع نصائحك وعروضك وخدماتك المشابهة من مجموعة HomeWagon وقد نعرض على المحترفين والبائعين والشركات الأخرى على منصتنا في هذه الاتصالات. يمكنك تغيير تفضيلات الاتصال الخاصة بك في أي وقت من خلال إعداداتك ويمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في أنواع مشابهة من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من HomeWagon مباشرة عبر البريد الإلكتروني. يرجى العلم بأنه لا يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل المتعلقة بالخصوصية والخاصة بنا.

كما تسمح المنصة لك ولآخرين بإرسال رسائل في منصتنا ، ومشاركة المحتوى مع الآخرين خارج المنصة. .

6. إنهاء الحساب والاحتفاظ بالبيانات

يمكنك إلغاء تنشيط حسابك في أي وقت بالذهاب إلى إعداداتك. عندما تقوم بإلغاء تنشيط حسابك ، سوف تتوقف عن توفير البيانات المستمرة أو المستقبلية لنا. لن يكون ملفك الشخصي قابلاً للعرض بعد الآن ولكن وفقًا للقانون الساري وشروط الاستخدام ، قد تظل صورك ومراجعاتك ومحتوياتك الأخرى قابلة للوصول ويمكن مشاهدتها. من أجل طلب إغلاق حسابك وحذفه بشكل دائم ، يرجى الاتصال بنا كما هو موضح في قسم الاتصال بنا.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأهداف التي نتعامل معها مع معلوماتك الشخصية ما لم يسمح القانون أو يطلب منا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول. على سبيل المثال ، قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لضمان الجودة لمنصتنا أو للدفاع عن المطالبات القانونية المستقبلية. سنحتفظ أيضًا بالمعلومات المجمعة بعد إغلاق حسابك. ستظل المعلومات التي شاركتها مع الآخرين مرئية بعد إغلاق حسابك أو حذف المعلومات من ملفك الشخصي أو حسابك الخاص ، ولا نتحكم في المعلومات أو المحتوى الذي قام الآخرون بنسخه من نظامنا الأساسي. يرجى ملاحظة أن نسخ المعلومات التي قمت بتحديثها أو تعديلها أو حذفها قد تستمر في التواجد في أنظمتنا لفترة من الوقت ، ويجوز لنا الاحتفاظ بنسخ من هذه المعلومات كجزء من سجلات أعمالنا.

7. الأطفال

منصتنا مخصصة للجمهور العام وهو غير موجه للأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. في حال علمنا بأننا جمعنا معلومات شخصية من طفل أقل من 18 عامًا ، سنأخذ الخطوات المناسبة لحذف تلك المعلومات. إذا علمت أو تعتقد أن الطفل قد زودنا بمعلومات شخصية ، يرجى الاتصال بنا كما هو مذكور في قسم الاتصال بنا.

8. أمن البيانات

نحن نستخدم إجراءات معقولة ومناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح والتغيير والتدمير ، مع الأخذ بعين الاعتبار المخاطر التي ينطوي عليها التجهيز وطبيعة المعلومات الشخصية.

9. تحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستحكم أحدث إصدار من سياسة الخصوصية استخدامنا للمعلومات الخاصة بك. إذا قمنا بإجراء تغييرات مادية على سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، سنقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعار على منصتنا. من خلال الاستمرار في الوصول إلى أو استخدام منصتنا بعد أن تصبح هذه التغييرات سارية ، فإنك تخضع لسياسة الخصوصية المعدلة.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية لـ HomeWagon ،

ا. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@homewagon.com.

ب. راسلنا على عنواننا في مكتب 3 ، الطابق 4 ، برج الوطنية ، شارع فهد السالم ، مدينة الكويت ، الكويت.

تمت المراجعة في 26 مايو 2019.

Top